俗话说，心宽一寸，路宽一丈。人的很多烦恼都是因为心窄所致，心窄了就容易生气，容易较劲，把自己的心态打乱了，人生路自然就窄了。

郭德纲曾经讲过他让自己心宽的秘诀：上学的时候，想到作业没做，第二天会被老师批评，很不舒服。不过，想到过了明天之后，后天就没事了，他就开心了。

这看似是玩笑，实则很有道理：任何事情都有过去的时候，想想事情已经过去了，确实就可以心宽了。虽然眼前的事还需要去面对，但在心宽的状态下面对，比在担惊受怕中面对要好得多。

除此之外，在与人交往的过程中，也应该重视“心宽”的问题，比如不跟正在生气的人争论，该道歉的时候要道歉。

在《人际交往心理学》一书中，戴尔·卡耐基提到一个更有意思的观点：“即使错在别人，我们也要学会适时道歉。”

想弄明白这句话的意思，我们可以反过来思考：如果你犯了错，却还对别人大发脾气，别人非但不跟你争论，还跟你道歉，除非你不是正常人，否则你定会因为对方的包容而端正自己的态度。

而有的人却不明白这个“人际交往”的关键，明明是自己犯了错，别人没犯错都道歉了，他却不领情。这种人很容易把自己孤立，你不尊重别人的时候，别人依然尊重你，你还不懂尊重别人，别人就不会再尊重你。

就像凤凰男阿壮对他前妻的吐槽：“得知前妻再婚后过得不幸福，我一点也不意外，因为她脾气太差，太不懂事，如果不改掉身上的缺点，此生注定与好命无缘。”

阿壮和前妻离婚也就是因为他前妻的缺点，具体就如我们前文中所说，他前妻总是没事找事，今天跟这个吵架，明天跟那个吵架，阿壮劝她的时候，她就迁怒于他。

最开始他总是顺着她的话道歉，然后再去引导她。但是这种方法在她身上不起作用，她根本意识不到自己的错误，根本不领情，给台阶也不下。结果时间久了，阿壮就无法忍受了，跟她离婚了。

她再婚以后不幸福，是因为她依然用原来的态度对待婚姻。或许有人会替她说话，说未必真的是她有错。就算真的是这样，她一直发脾气跟人吵架，从不反思自己，也不是正常人的行为。

不管是哪一种关系，但凡是人与人相处，或多或少都有说错话、做错事的时候，要求双方从不说错话、做错事，是很不现实的事。也正是因为人际关系中存在着不完美，所以我们才需要用合理的方式去对待，比如以下两个案例中讲到的相处之道，就值得我们参考。

因为心情不好发脾气的人。

莫斯里跟朋友大卫一起去参加高尔夫双打比赛，他的状态一开始很好，不过之后却频频失误；本来情绪就不太好的大卫，因为莫斯里的失误大发脾气。

这种情况下，很多人会不堪忍受对方的指责，也跟着发脾气，莫斯里也动过这样的念头，不过他最终没有这样做，他觉得发脾气非但无助于解决问题，而且会使得他们的友谊受到打击，于是他选择真诚道歉，说自己打得确实很糟糕。

大卫听到他道歉，情绪好转了，也不发脾气了，而是反过来道歉，说错不在莫斯里，是因为自己心情不好，所以才会脾气暴躁。

朋友之间或多或少都会出现类似的问题，如果一出现问题就剑拔弩张，互相指责，争论不休，估计很快就会失去友谊。虽然说事后道歉也是一种解决办法，但如果能及时道歉，会更有效果。

犯了错的一方及时道歉，对方就没有了发脾气的机会，即使发脾气，怒气也会减半；而如果没犯错的一方先道歉，另一方更不可能继续发脾气，除非他不正常。

因为经验不足被领导批评。

乔治花了整整一个星期精心做了一套产品的宣传方案，拿过领导看过方案以后对他大发脾气：“这是一个糟糕透顶的策划方案，要是把它宣传出去，我们公司会毁在你手里！”

面对领导的责难，乔治心里当然不舒服，因为他花费了时间和精力，想要得到的是表扬，即便没有表扬，也不会想要得到批评。但是，如果他不认同领导的话，而是在领导发脾气的时候跟他争执，估计他会丢了饭碗。

好在乔治明白其中的关键，所以他没有辩解，而是说：“请原谅我的经验不足，我可以再改。”

领导没有平复情绪，指出了更多他认为表达不对的地方。乔治再一次道歉，说愿意重新修改。

或许是被他谦卑的态度打动了，领导平静了下来，意识到不该对一个新手发那么大的脾气，于是跟他说：“不必修改了，我已经修改好了，每个没有经验的人都会犯这种错误的，你不要太放在心上，我知道你已经尽力了，以后注意就好。”

戴尔·卡耐基对这个案例的评价是：“真正的道歉并不仅仅是简单地承认错误，还应该是为了维系自己和他人的关系，勇于对自己的过失承担责任所作出的举动。”

从道歉的意义来讲，道歉当然不是软弱的表现，反而是有勇气的表现。那些为了守住自己不值钱的自尊而死要面子的人，宁愿眼睁睁看着自己跟别人关系破裂也不道歉，最终只会给自己找不痛快。

不想给自己找不痛快，就要从两个方面做好道歉的工作：如果是自己犯了错，做了对不起别人的事，要及时向对方道歉；如果是别人犯了错，比如别人对你发脾气，但他并没有及时向你道歉，此时你依然可以选择向对方道歉，这样不仅可以平复对方的情绪，而且还会让自己变得谨慎、低调和宽容，你的人际关系会因此变得很好。