不论成功人士,还是成功企业,在这个不断变化的时代,都需要通过提问来提升和完善自己。
如果你没有详细想过,那么试着提问,6个步骤和方法会让你受益颇多。
1、梳理杂乱的信息→整理信息,减轻工作上的烦恼
2、找出事物的本质,缩短所需时间→减少工作中的无用功
3、将不同的事物联系起来,发散我们的思维→更容易催生新点子
4、引导至正确的方向→为工作上遇到的瓶颈或思维困境找出突破口
5、改善人际关系→并非说服对方,而是以提问的方式让对方主动地采取行动
6、改变自我→可以帮助自己找出真正重要的或想做的事情,从而立刻付诸行动
对我来讲,差异化的思维和搜索X提问,拓宽了解决问题的可能性。
如何提问,如何提出好的问题,书中简单指出了4个方向:
1、询问事物的本质→抓住问题的核心例如:到底……?
2、面向未来的问题→寻找到“原本应有的姿态”例如:为了这个目标,眼下应该怎么做呢?
3、跳脱条条框框的束缚→拓宽可能性例如:真正想去完成的大事是什么呢?——对前提条件有所质疑
4、引导对方说出真实想法→
一切的问题都是围绕着本质,本质提醒我们不要偏离正确的航向,再去寻找可以达成的途径。
第二条和第三条要我们放空自己从零开始思考,或者从已经成功的视觉来考虑问题,有利于我们摆脱束缚,不受外界干扰去思考本质的影响因素。
这四点方向,我认为相辅相成,互为条件,只有这样提问才是最有效的,也是好的提问。
知道好的提问,还有提问的出发点,提问步骤只需3步:
1.通过提问抓住事物的本质
·以5W的形式进行提问
·抓住事物的本质=什么才是最重要的
2.以提问的形式给出假设=集中式的提问
·确认本质–到底是想做什么呢-最重要的事情是什么
·以5W1H的形式提出假设
3.具体行动验证这一假设
什么是好的提问?能够逼近事物的本质。一切的工作都是为了解决问题,而解决问题的关键在于思考。
不单是提出问题,还可以用问题记笔记、用问题做列表,这样问题是越问越清楚,比如:
when什么时候开始出现这种状况的
where从哪里开始的
who谁
what什么
why为什么
next step接下来怎么做
本书中给出的方法其实就是这么简单,并不复杂。
伟大的事情都由简单的事情一点点组成,同样伟大的方法都是易于实践的。
从这些方法开始,不论是在工作中,还是个人生活中,人生的质量必须会有提升。
问题是为了搞明白事情的本质,提出问题是为了明白这个事情的影响因素,最终问题的解决也一定可以在问题中找到答案,这就提问的终极目标。
能够发出好的提问的人,也一定是能够成为靠自己的能力给出答案的人。
原文始发于:《学会提问:麦肯锡工作法》读后感